सी.एम.हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों की समीक्षा कर निगमायुक्त नें दिए त्वरित निराकरण के निर्देश।
सी.एम.हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों की समीक्षा कर निगमायुक्त नें दिए त्वरित निराकरण के निर्देश।
कटनी – सी.एम. हेल्पलाईन की ग्रेडिंग के लंबित प्रकरणों तथा तीन सौ दिवस से अधिक लंबित प्रकरणों एवं मुख्यमंत्री की अध्यक्षता में आयोजित की जानें वाली समाधान आॅनलाईन के प्रकरणों की समीक्षा हेतु निगमायुक्त सत्येन्द्र सिंह धाकरे द्वारा निगम कार्यालय में समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक के दौरान नगर निगम की विभिन्न शाखाओं राजस्व शाखा, साफ-सफाई, पेयजल, सिविल, सीवेज, भवन अनुज्ञा, अस्थाई अतिक्रमण, प्रकाश व्यवस्था, यांत्रिकी योजना प्रकोष्ठ, स्थापना पेंशन, सामान्य प्रशासन, जनकल्याणकारी योजनायें, कर्मचारी पेंशन, स्थाई अतिक्रमण तथा मुख्यमंत्री युवा स्वाभिमान योजना के एल-1 एल-2 अधिकारियों कर्मचारियों की बैठक आयोजित की जाकर लंबित शिकायतों की जानकारी एवं उनपर कृत कार्यवाही व दर्ज प्रतिवेदन से अवगत होते हुए लंबित प्रकरणों का तीन दिवस के अंदर संतुष्टिपूर्ण निराकरण करानें के निर्देश दिए। तीन सौ दिवस से अधिक के लंबित शिकायतों पर आवेदकों से स्वयं चर्चा कर स्थल निरीक्षण कर शिकायत की पृकति से अवगत होते हुए शिकायत एवं मांग की प्रकृति के आधार पर प्रतिवेदन दर्ज किये जानें के निर्देश दिए। समीक्षा बैठक के दौरान उपस्थित अधिकारियों कर्मचारियों को अपने विभाग की लंबित शिकायतों की रोजाना समीक्षा करनें तथा अन्य शाखा की शिकायतों को शीध्र ही संबंधित शाखा की ओर अंतरित करनें के निर्देश दिए गये। स्वास्थ्य विभाग की साफ सफाई से संबंधित शिकायतों का दो दिवस में संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराते हुए कुठला स्थित मुख्य मार्ग पर धूल से निजात हेतु रेस्टोरेशन कार्य कराये जानें, स्थापना पेंशन से संबंधित शिकायतों हेतु संचालनालय स्तर से बात कर पेंशन प्रकरणों में आ रही समस्या को दूर करानें, प्रधानमंत्री आवास योजना अन्तर्गत हितग्राहयों के सर्वे आदि का कार्य शीध्र पूर्ण कराकर पात्र हितग्राहियों की मैपिंग एवं जियोटेगिंग सहित ए.एच.पी की शिकायतों के निराकरण हेतु शिकायतकर्ताओं से मिलकर शिकायतों का निराकरण करानें, भवन अनुज्ञा से संबंधित लंबित शिकायतों पर आवश्यकतानुसार विधिक राय ली जाकर नगर निगम अधिनियम के तहत आगामी तीन दिवसों से नियमाुनसार कार्यवाही किये जानें के निर्देश दिए गए। बैठक के दौरान निगमायुक्त श्री धाकरे द्वारा सी.एम.हैल्पलाईन की लंबित शिकायतों के संतुष्टीपूर्ण निराकरण में किसी भी प्रकार से कौताही बरतनें पर संबंधित अधिकारी कर्मचारी पर नियमानुसार कार्यवाही किये जानें की बात कही गई। समीक्षा बैठक के दौरान सहायक यंत्री सुनील सिंह, उपयंत्री जे.पी सिंह बघेल, एस.के.गर्ग, पवन श्रीवास्तव, संजय मिश्रा, मृदुल श्रीवास्तव, रवि हिनौते, मोना कारेरा, लेखाधिकारी पंकज पटेरिया एन.यू.एल.एम. सिटी मेनेजर अमित प्रकाश, प्र.राज.अधि. जागेश्वर पाठक, अनिल त्रिपाठी प्रभारी स्वास्थ्य अधिकारी एम.एल.निगम, हैड दरोगा तेजभान सिंह, अतिक्रमण निरीक्षक प्रशांत परौहा, आलोक गर्ग, आलोक तिवारी, सहित अन्य विभाग के अधिकारियों कर्मचारियों की उपस्थिति रही।
