जनता की परेशानी दूर करना प्राथमिकता, महापौर ने अधिकारियों को चेताया जनसुनवाई में महापौर ने सुनीं नागरिकों की समस्याएं

जनता की परेशानी दूर करना प्राथमिकता, महापौर ने अधिकारियों को चेताया
जनसुनवाई में महापौर ने सुनीं नागरिकों की समस्याएं
कटनी।। नगर निगम कार्यालय में मंगलवार को आयोजित महापौर जनसुनवाई में महापौर श्रीमती प्रीति संजीव सूरी ने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और लंबित प्रकरणों की स्थिति की जानकारी संबंधित अधिकारियों से ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का नियमानुसार परीक्षण कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करें और नागरिकों को उनके प्रकरणों की प्रगति से अवगत कराएं। जनसुनवाई में शहर के विभिन्न वार्डों से पहुंचे नागरिकों ने स्थानीय समस्याओं, मूलभूत सुविधाओं और नगर निगम से संबंधित विषयों को महापौर के समक्ष रखा। महापौर ने प्रत्येक प्रकरण पर संबंधित अधिकारियों से वस्तुस्थिति की जानकारी लेते हुए आवश्यकतानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

लंबित मामलों पर गंभीरता से कार्रवाई के निर्देश
महापौर श्रीमती सूरी ने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का समयबद्ध निराकरण नगर निगम की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों एवं शाखा प्रभारियों से कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लें, संबंधित विभागों के बीच समन्वय बनाकर आवश्यक कार्रवाई करें तथा प्रत्येक प्रकरण की स्थिति के अनुसार आगे की प्रक्रिया सुनिश्चित करें।
उन्होंने नागरिकों के प्रति संवेदनशील दृष्टिकोण अपनाने पर जोर देते हुए कहा कि शिकायतों के निराकरण की प्रक्रिया ऐसी होनी चाहिए, जिससे लोगों को अनावश्यक रूप से बार-बार नगर निगम कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। अधिकारियों को यह भी सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए कि नागरिकों को उनके प्रकरण में हुई कार्रवाई और आगे की प्रक्रिया की स्पष्ट जानकारी मिले।

नागरिकों की समस्याओं के समाधान पर जोर
महापौर ने कहा कि जनसुनवाई नागरिकों की समस्याओं और स्थानीय आवश्यकताओं को समझने का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसके जरिए वार्डों में मूलभूत सुविधाओं से जुड़ी जरूरतों और सुधार की संभावनाओं की जानकारी मिलती है। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों एवं सुझावों पर नियमानुसार कार्रवाई करते हुए समस्याओं के समाधान के लिए तत्परता से कार्य करने के निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान नगर निगम की विभिन्न शाखाओं के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।