सीएम हेल्पलाइन के मामले में छतरपुर पुलिस का उत्कृष्ट प्रदर्शन जारी

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 सभी जिलों को भारी अंतर से पछाड़ते हुए किया प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त
(शुभम तिवारी)
  भोपाल।आज प्रदेश स्तर पर सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के संबंध में जारी जिलेवार ग्रेडिंग में छतरपुर पुलिस ने विभिन्न पैरामीटर (जैसे संतुष्टि के साथ बंद शिकायतें, 100 दिवस से अधिक अवधि की लंबित शिकायतें, निम्न गुणवत्ता से बंद शिकायतें, नोट अटेंडेंट शिकायतें, लंबित शिकायतों की संख्या में कमी) में लगातार मेहनत व लगन से कार्य करते हुये कुल 93.35% अंक प्राप्त किये।
 एसपी ने तैयार की रूपरेखा
        उल्लेखनीय है कि पिछले माह की ग्रेडिंग के उपरांत पुलिस अधीक्षक सचिन शर्मा के द्वारा समस्त राजपत्रित पुलिस अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को लगातार आर.टी.काल एवं दूरभाष  के माध्यम से सीएम हेल्पलाइन की प्राप्त शिकायतों पर तत्परता से वैधानिक कार्यवाही करने व उनका संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराने हेतु एक विशेष रूपरेखा तैयार की गयी थी, इसके अनुसार उनके द्वारा लगातार सभी को उचित मार्गदर्शन दिया गया एवं प्रोत्साहित भी किया गया।
वरिष्ठ अधिकारियों ने किया प्रेरित
        अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक  द्वारा राजपत्रित पुलिस अधिकारियों, थाना प्रभारियों एवं सी.एम. हेल्पलाइन समिति सदस्यों से लगातार समन्वय स्थापित कर उन्हें सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायतों का तत्परता से संतुष्टिपूर्ण निराकरण करने हेतु प्रेरित किया गया।
शिकायतकर्ता से समन्वय बनाकर हुआ लक्ष्य पूर्ण
        राजपत्रित पुलिस अधिकारियों, थाना प्रभारियों एवं समिति के सदस्यों द्वारा पिछले माह की ग्रेडिंग के उपरांत लगातार प्रत्येक शिकायतकर्ता से संपर्क व समन्वय स्थापित करके शिकायतों के तत्परता व गम्भीरता से निराकरण करने की दिशा में प्रयास कर, वैधानिक कार्यवाही करायी गयी और शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण कराना सुनिश्चित किया गया। सी.एम. हेल्पलाइन की शिकायतों के संबंध में पुलिस अधीक्षक कार्यालय की सी.एम. हेल्पलाइन शाखा के कर्मचारियों द्वारा शिकायतकर्ताओं से सम्पर्क कर एवं उनकी समस्याओं के संबंध में संबंधित थानों से उचित वैधानिक कार्यवाही कराकर उन्हें संतुष्ट कराने में सराहनीय योगदान दिया गया।
        पुलिस अधीक्षक ने दी बधाई
        परिणामस्वरूप छतरपुर पुलिस को प्रदेश स्तर पर प्रथम स्थान प्राप्त करने में सफलता प्राप्त हुई। इस महत्वपूर्ण सफलता पर छतरपुर पुलिस अधीक्षक सचिन शर्मा द्वारा सभी राजपत्रित पुलिस अधिकारियों, थाना प्रभारियों, सीएम हेल्पलाइन समिति के सदस्यों एवं सीएम हेल्पलाइन शाखा में कार्यरत कर्मचारियों को हार्दिक बधाई दी गई।

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